№ п/п | Показатель
| 1 квартал | 2 квартал | 3 квартал | 4 квартал | с начала года |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1.
| Поступило всего письменных обращений (кол.) | 75 | 76 | 137 | 72 | 360 |
/% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | |
1.1.
| взято на контроль всего (кол.)/%,
| 75 | 76 | 137 | 72 | 360 |
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||
в том числе из администрации района | 30 | 14 | 26 | 11 | 81 | |
(кол.) /% | 40% | 18,40% | 19,00% | 15,30% | 22,50% | |
2.
| Поступило повторно (кол.) /%
| 3 | 6 | 0 | 0 | 9 |
4% | 7,90% |
|
| 2,50% | ||
3.
| Рассмотренно всего обращений (кол.)
| 79 | 77 | 116 | 81 | 353 |
|
|
|
|
| ||
из них: |
|
|
|
|
| |
3.1. | удовлетворительно (кол.) /% | 10 | 8 | 26 | 11 | 55 |
12,60% | 10,40% | 22,40% | 13,60% | 15,50% | ||
3.2. | разъяснено (кол.) /% | 69 | 69 | 90 | 70 | 298 |
87,30% | 89,60% | 77,50% | 86,40% | 84,40% | ||
3.3. | отказано (кол.) /% | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4. | В работе (кол.) % | 10 | 9 | 30 | 21 | 40 |
|
| 13,30% | 11,80% | 21,90% | 29,10% |
|
5. | Рассмотрено комиссионно с выездом | 60 | 52 | 100 | 75 | 287 |
| на место (кол.) /% | 75,90% | 67,50% | 86,20% | 92,60% |
|
6. | Рассмотрено с нарушением сроков | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| (кол.) |
|
|
|
|
|
7. | Выявлено случаев волокиты, либо | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| нарушений прав и законных интере- |
|
|
|
|
|
| сов граждан (кол.) |
|
|
|
|
|
7.1. | наказаны ли виновные (чел.) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8. | Принято граждан на личных приёмах | 53 | 90 | 131 | 88 | 362 |
| руководством |
|
|
|
|
|
8.1. | в том числе главой | 53 | 90 | 131 | 88 | 362 |
9. | Принято граждан общественной при- | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ёмной и специалистами ответственны- |
|
|
|
|
|
| за работу с обращениями граждан |
|
|
|
|
|
10. | Принято звонков то телефону "горячей | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| линии" |
|
|
|
|
|
11. | Получено карточек по обращениям, | 7 | 5 | 7 | 5 | 24 |
| поступившим на прямую линию главе МО |
|
|
|
|
|
12. | Получено карточек по обращениям, пос- | 2 | 0 | 1 | 7 | 10 |
| тупившим после личного приёма главы МО |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Наименование |
|
|
|
|
|
1. | по вопросам газификации | 2 | 3 | 10 | 7 | 22 |
2. | по вопросам соц характера | 68 | 77 | 101 | 100 | 346 |
3. | по вопросам водоснабжения | 6 | 3 | 6 | 5 | 20 |
4. | по ремонту дорог и благоустройства станицы | 16 | 30 | 32 | 10 | 88 |
5. | по освещению улиц | 3 | 3 | 6 | 10 | 22 |
6. | на действие исполнит. органов власти | 1 | 0 | 3 | 0 | 4 |
7. | по ТБО | 9 | 10 | 12 | 10 | 41 |
8. | по ливнёвкам | 5 | 9 | 10 | 5 | 29 |
9. | по подтоплениям | 7 | 6 | 6 | 5 | 24 |
10. | иные | 20 | 30 | 90 | 20 | 160 |
| Итого: | 137 | 171 | 276 | 172 | 756 |
Статистические данные о работе
с обращениями граждан за 2012 год
администрации Полтавского
сельского поселения Красноармейского района